プライバシーポリシー
最終改定日：【要記入】
運営者（以下「運営者」）は、配信サポートマーケット（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を、以下の方針に基づき取り扱います。
第1条（取得する情報）
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- 登録情報：メールアドレス、表示名、生年月日（年齢確認用）、プロフィール情報（自己紹介・アイコン画像・外部SNSリンク等）
- 取引情報：出品内容、見積もり依頼内容、条件シートの内容、取引スレッドでのやり取り、レビュー内容
- 決済関連情報：決済代行事業者（Stripe）が保有する決済情報。カード番号等の情報そのものは運営者のサーバーには保存されません。
- アクセス情報：IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ情報、Cookie等の技術的情報
- お問い合わせ内容：サポート窓口・通報機能を通じて送信された内容
第2条（利用目的）
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営（アカウント管理、取引の仲介、通知の送信等）
- 本人確認および不正利用の防止
- 決済処理（決済代行事業者への必要情報の連携）
- 利用者からのお問い合わせ・通報への対応
- 利用規約違反の調査および対応
- 本サービスの改善、統計データの作成（個人を特定しない形での分析）
- 重要な変更事項（規約改定・手数料改定等）の通知
第3条（第三者提供）
- 運営者は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- ただし、以下の場合は第三者提供に該当しないものとして、必要な範囲で情報を共有します。
- 決済処理のため、決済代行事業者（Stripe）に決済に必要な情報を連携する場合
- メール配信のため、メール配信サービス事業者に配信に必要な情報を連携する場合
- サーバー・インフラの運用のため、クラウドサービス事業者（Cloudflare 等）に情報を預託する場合
- 取引の当事者間では、取引の遂行に必要な範囲で、表示名・プロフィール情報・取引内容が相互に開示されます。
第4条（Cookie等の利用）
本サービスは、ログイン状態の維持等のためにCookieを利用します。Cookieには個人を直接特定する情報は含まれません。 ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合は本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第5条（情報の保管・管理）
運営者は、取得した個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等の防止に必要な措置を講じます。 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管し、不要となった場合は適切に消去します。
第6条（開示・訂正・削除の請求）
- 利用者は、運営者が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。
- 請求を希望する場合は、「特定商取引法に基づく表記」に記載の連絡先までご連絡ください。 本人確認の上、法令に従い合理的な期間内に対応します。
- 取引の記録等、法令上の保存義務がある情報については、保存期間中は削除に応じられない場合があります。
第7条（未成年者の利用）
本サービスは18歳未満の方の利用を認めていません。18歳未満の方の情報を把握した場合、運営者は当該アカウントの登録を抹消することがあります。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
運営者は、法令の改正や本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上で周知します。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、「特定商取引法に基づく表記」に記載の連絡先までお願いいたします。