特定商取引法に基づく表記
本サービスは、サポーターと依頼者との間の取引を仲介する「場」を提供するものであり、運営者自身が商品・サービスの販売主体となるものではありません。 以下は、特定商取引法に基づき、本サービスの運営に関して表記するものです。
| 販売業者(運営者) | 【要記入】 |
|---|---|
| 代表者名 | 【要記入】 |
| 所在地 | 【要記入】(請求があった場合、遅滞なく開示します) |
| 連絡先電話番号 | 【要記入】(請求があった場合、遅滞なく開示します) |
| 連絡先メールアドレス | 【要記入】 |
| 運営統括責任者 | 【要記入】 |
| 追加手数料等の説明 | 本サービスは出品・検索・プロフィール閲覧を無料で提供します。 取引が成約した場合にのみ、依頼者が支払う報酬額に対して手数料(通常10%。詳細は「手数料について」参照)が上乗せされます。 別途、決済代行事業者(Stripe)所定の決済手数料が含まれます。 |
| 支払方法 | クレジットカード等、決済代行事業者(Stripe)が対応する方法によるオンライン決済のみです。 現金振込・銀行振込等、本サービスを介さない支払方法は利用できません。 |
| 支払時期 | 依頼者が条件シートに合意し決済手続きを行った時点で、代金相当額の与信が確保されます。 実際の請求(サポーターへの送金)は、依頼者が納品物を確認し「完了確認」を行った時点で確定します。 |
| 役務の提供時期 | 取引ごとに条件シートで定める納期によります。納期は依頼内容に応じてサポーターと依頼者の間で個別に取り決めます。 |
| キャンセル・返金条件 | サポーターが作業に着手する前であれば、依頼者はキャンセルできます。この場合、確保していた与信は取り消され、請求は発生しません。 サポーターが作業に着手した後は、原則としてキャンセル・返金は行いません。 なりすまし・詐欺等の規約違反が認められる場合に限り、運営者の判断により返金または利用制限等の対応を行うことがあります。 詳細は「利用規約」第8条をご覧ください。 |
| 動作環境 | 本サービスは最新版のウェブブラウザ(Google Chrome、Safari、Microsoft Edge 等)でのご利用を推奨します。 |